Кто имеет опыт общения с AquaticMagic ??? Очень для меня важно и срочно.

Аватар пользователя Gorynych
Россия
Краснодар
Сообщения: 395
Кто имеет опыт общения с AquaticMagic ??? Очень для меня важно и срочно.

Кто имеет опыт общения с AquaticMagic ???
Очень для меня важно и срочно.
Эпопея длится полтора месяца. Посылка с травой и мхами шла около сорока дней. С 1 декабря по 6 января добиралась только до Москвы. За это время успел написать Кристине (взглянуть, бы на эту китаянку, просто из любопытства!) кучу писем. Отвечала исправно. Подробности эпопеи - по запросу интересующихся. Все погнило или высохло, только один пучок мелких корешков криптокорины пришел со свежими отростками! Теперь хочу получить по ими заявленной гарантии повторную посылку. Дайте совет, в какой форме на них наехать?

Аватар пользователя иван
Россия
тольятти
Сообщения: 297

В форме ковровых бомбардировок

американский опыт, у них совсем все серьёзно:
http://www.aquaticplantcentral.com/forumapc/...
http://www.aquaticplantcentral.com/forumapc/...
Как я понял, повезет не повезет, но вообще в зиму и перед новым годом
Здесь были только положительне отзывы.

Аватар пользователя alish74
Казахстан
Астана
Сообщения: 75

ИМХО, лучше наверное покупать у таких продавцов через их "точки" на ebay, там хоть можно комплейн на них накатать и больше шансов вернуть деньги. Видимо у акватиков кризис, если стали так "торговать". Продолжайте бомбить письмами, вышлите фотографии полученных растений в качестве доказательства (хотя Вы скорее всего это и так сделали).
Удачи.

Аватар пользователя Gorynych
Россия
Краснодар
Сообщения: 395

Фотографии всех позиций сделал сразу, даже с вечера пустил Fissidens fontanus плавать в аквариум и заснял его наутро тоже, когда он потерял свою гербарийную зеленую окраску для сравнения.
http://s51.radikal.ru/i133/1001/7e/53332c0a0...
http://i063.radikal.ru/1001/36/9496f846a578.jpg
http://s42.radikal.ru/i097/1001/ee/31db45efe...
Распишу все подробно, чуть времени появится.
В первый раз прошла отличная посылка. Федексом за 6 дней, хотя я его не заказывал ( а как это сделать, выбора на сайте нет) и не переплачивал. Анубиасов нана две формы положили штук по 8 в пакет, я и раскатал губу, заказал еще таких-же. Теперь положили только один и какой-то крупный, я не специалист, правда.

Это A. nana barteri ??? До 4 см длиной листья.

Аватар пользователя Яна
Россия
Москва
Сообщения: 1344

Я заказывала у них несколько раз, но летом. Зимой рисковать не хочу при доставке обычной почтой.
Первый раз посылка шла долго, я их спрашивала по этому поводу даже, и они сами писали, что, как только я ее получу, чтоб я им написала, все ли в порядке дошло, потому что они готовы переслать по-новой, если что-то испортится... Поэтому, может быть не стоит сразу ни на кого "наезжать" - а просто написать нормально? Возможно, итак все в порядке будет. Правда, слать зимой... не знаю...
Есть, правда, у них одна особенность - некоторые вопросы и письма они игнорят или отвечают с пятого раза...
Я - все, что заказывала - это и получала. Кстати, шлют они из Сингапура, на конвертах написано.

Аватар пользователя Gorynych
Россия
Краснодар
Сообщения: 395

Спасибо за ответы. Получил письмо с подтверждение готовности прислать растения повторно. Холодно, конечно, но будем надеяться на лучшее.

Аватар пользователя pilomaterial

Сообщения: 5

Eto, skoref vsego, ne ot magikov, a ot pochty zavisit. V shtaty zakazyval raz 10, bez problem.

Аватар пользователя Gorynych
Россия
Краснодар
Сообщения: 395

Конечно почта, плюс таможня. Сингапурцы выслали заказ заново, на сайте SingPost отслеживает нахождение отправления в Москве 29.01.10, а наша Раша-почта отвечает, что информации по посылке нет. Добиться ответа на вопрос, почему не отсылают Федексом, как в прошлый раз, видимо, так и удастся.

pilomaterial :

Eto, skoref vsego, ne ot magikov, a ot pochty zavisit. V shtaty zakazyval raz 10, bez problem.

Подскажите, пожалуйста где без проблем ?

Аватар пользователя Gorynych
Россия
Краснодар
Сообщения: 395

Очевидно, речь идет о том, что AquaticMagic без проблем присылает свои растения в Штаты.