Слава, да это ж огромную статью писать надо...

встречный вопрос - продажу куда???
московский магазин с продажей по Москве или все-таки отправка в регионы?

согласна, в двух словах не скажешь

Хороший магазин - с большим выбором растений и вменяемыми ценами, оплатой (для физ.лиц) через Палку, карту и/или систему быстрых переводов, не тормозной, больше информации о товаре, меньше баннеров и левой рекламы. Выбор товаров из дерева по категориям, наличие поисковой системы (не навороченной), настройками показа. Обязательно показ цены по размеру/кол-ву, реальное (!) наличие товара (при отсутствии ожидаемые сроки), фото продаваемого товара. Желательно описание растения (основные данные). Понятная корзина, желательно с расчетом доставки по выбранному типу.
Адекватный сервис (хелпдеск, консультации), оперативный и вежливый отклик, гарантии (по крайней мере, для оборудования), наличие электронной карты местоположения. Опционально: показ ценовых зон, чтобы заранее соорентироваться по ценам доставки; наличие журнала откликов о товарах (в самих товарах, для системы рейтинга) и магазина в целом (хотя, инфу о магазине можно узнать и по форумам)).
В принципе, мне на многих сайтах достаточно нормальной корзины с рассчитываемой доставкой и оплатой через Палку, главное - вменяемые цены и ассортимент, остальное можно и простить для начала) Понятно, что близкий к идеалу магазин требует вложений в разработку (и не только).

В идеале - WYSIWYG, конечно, консультации по телефону и т.д. Но это практически нереально, кроме отдельных случаев каких-то.
Это было бы и в интересах продавца, тк минимизирует отказы на уровне "оно на фото другое", "трава была плохая и вся облетела на второй день" - но не фотографировать же каждый кустик эха и пучок крипты.

Так что, давай, скорее, о просто хорошем...

1.Приличные фото с описаниями размера и других особенностей, если таковые имеются, в т.ч. требования и сложность содержания (или ссылку на какой-нить каталог с требованиями и т.д. (гуглить самим лень многим ведь)
3.Происхождение (импорт-Азия, российское)
4.Хороший рубрикатор каталога и интерфейс самого магазина (поиск, оформление заказа и т.д.)

По ассортименту - да чтоб он был и побольше и за нормальные деньги. Ну, например, скидки от объема заказа или наименования..
Условия - да самые обычные... Адекватная отработка заказа (от отзвона до упаковки и доставки в теромосумках при необходимости)
Проверка при получении с возможность отказа от покупки, разумеется. Гарантии в общем случае - не думаю...
Оплата электронными деньгами - Киви тем же, ЯД, ВМ. Что касается оплаты картами - то после двух личных попыток покупать в рунете с оплатой картой - я для себя пока этот вопрос закрыла как неактуальный...

Из того, что реально существует, меня вполне устраивает Живая Вода, несколько раз заказывал именно растения, ну, и некоторые сопутствующие товары, в т.ч. рыб.

1. Гарантированная осведомлённость покупателя о том, подводную или надводную форму он берёт. Также и прочая информация - источник поступления растения (дикое/выращенное) и приблизительное время его добычи или выемки из грунта.
2. Поскольку взрослые растения значительно отличаются по стоимости от молодых - возможность выбора из двух-трёх позиций по габитусу.
3. Существование реальной точки продаж, куда можно просто приехать и забрать растения по предзаказу. Точка обязательно должна работать в выходные дни.
4. Естественно, разумные цены и хороший ассортимент.

1. Большой выбор растений.
2. Возможность получить фотографию того самого куста, что тебе отправят непосредственно перед покупкой.
3. Осведомлённость магазина о названиях видов\сортов растений, которые они продают. Причём, не так как пишут поставщики, а нормально.
4. Удобный поиск.