Слипи — НИФИГА!
Я бы, на Янином месте, написала бы письменную претензию, указав в ней, что готова сдать лампу на экспертизу в Бюро товарных экспертиз, ссылку на которое я дала ранее. В случае строптивости продавца, оплатила экспертизу ипоеё результатам написала ещё одну претензию, с указанием результатов экспертизы, требованием возвратаденег за бракованный товар, возмещения оплаты проведённой экспертизы и подтверждением готовности, при необходимости, обратиться в суд. Обычно, до суда дело не доходит — кому охота ещё и судебные издержки оплачивать?
З.Ы. все претензии нужно писать либо в книге отзывов и предложений, либо отправлять по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.
Разумеется, со всех документов необходимо снять копии. Оригинал экспертного заключения отдавать только в обмен на деньги.

Марина... Даже если экспертиза даст такое заключение (в чем я не уверен) - экспертиза это всего лишь экспертиза. Экспертизить можешь что угодно и когда угодно. Но даже при десяти заключениях экспертизы о том что это заводской брак - суд не вынесет решение обязать продавца заменить товар. Ибо судья, в отличии от Марины знает закон и знает что лампочки - расходный материал.

Слиппи, по твоей логике — «лампы расходный материал, по-этому может быть и некачественным» — некачественные ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ сдать нельзя.
Сообщаю: ещё КАК можно!

И ещё. Если экспертиза установит, что брак заводской, то суд, на основании экспертного заключения и Закона о защите прав потребителя ОБЯЖЕТ в безакцептном порядке выплатить потребителю стоимость бракованной продукции (в т.ч. и лампы), атакже возместить ВСЕ документально подтверждённые расходы связанные с доказательством бракованности товара и ведения судебной тяжбы.

Лампы (и много других товаров) - проверка в присутствии покупателя. ВСЕ. Это не по твоей или моей логике. Это закон.
Более детальный ликбез - за отдельную плату. Я понимаю, что ты считаешь себя юридически подкованной, но это иллюзия. Ты несешь безграмотный бред. Поверхностно нахваталась и думает, что что-то понимает... Впрочем, как обычно...

Коленька, укажи-ка, пожалуста, в какой статье и каком пункте да какого закона написано то, о чём ты нам рассказываешь.

Для сведения: мой, как ты его называешь, «безграмотный бред» ПОЗВОЛЯЕТ мне спокойно избавляться от бракованной продукции уже более 20 лет.

Я же написал - более детальный ликбез за отдельную плату.

Кстати, ради интереса зашел к ребятам, которые на торговле лампами собаку съели: http://lampa28.ru/garanty.htm (пункт 6.)

Крайне досадная и неприятная ситуация. Полностью согласен.
Лампы вообще достаточно сложный товар... Представьте, гипотетически... Купил я лампу... Какую-нибудь дорогущую МГ. Новую. А у меня дома точно такая же стояла, отработала 1.5 года и перегорела. Запихиваю старую лампу в упаковку от новой... и несу назад в магазин - типа "погорела пол часа и перестала"...
это один пример... Или другой пример... делаю все что описал... только меняю на старую лампу, которая еще светит... несу ее в магазин и возвращаю "не подошла". Ее покупает следующий покупатель... она у него дома чуть горит... Он понимает что лампа старая... и начинает на весь интернет поливать помоями магазин, что они там старые лампы в новую упаковку суют и продают...