Будьте осторожны - Акваритет, Шмелёв и хамство.

Аватар пользователя Crypto

Цель данного блога - предостеречь и предупредить потенциальных клиентов Акваритета (Вадима Шмелёва) о том, что Акваритет=Вадим Шмелёв, могут, под видом очень редкой криптокорины, впарить Вам самую обыкновенную венду, при этом используя как откровенную ложь (что типа предупредили заранее о сомнениях ее видовой принадлежности, хотя в реальности, продавец выразил свои сомнения только после предъявления претензий покупателем), так и откровенно абсурдные заявления, что типа покупатель должен доказать, что ему продали не то растение... Или, что Вы сами перепутали растения, мы типа присылали Вам совсем другое растение...

Предваряя возможную дискуссию сразу оговорюсь, что то, что присланные растения на 100% не вьетнаменсис было совершенно очевидно уже по внешнему виду. Но продавец потребовал доказательств своего обмана.

Позволю себе напомнить то, как я выразил свои сомнения и описал ситуацию:
1. Спрашиваю - Вадим, а нет ли у Вас случайно анамики и вьетнаменсис? Ответ анамика есть, но нет на продажу, а вьетнаменсис на продажу есть, можете посмотреть на сайте Акваритета, заодно можете заказать и другие растения по выложенному на сайте каталогу;
2. нашел на сайте "вьетнаменсис", фото отсутствовало, описание тоже, есть цена 500 рублей за куст, заказал два куста и еще кое что, перечислил деньги;
3. получил растения, причем вместо двух заказанных "вьетнаменсисов" получил три куста, посмотрел на растения, сравнил с интернетом, усомнился что это вьетнаменсис;
4. написал письмо Вадиму, с вопросом: "А это точно вьетнаменсис?", получил ответ: "У меня не цвела, но под таким именем получил", в тот же день растение из каталога Акваритета исчезло;
5. претензий не предьявлял, и не планирую - просто констатирую как факт: Вадим Шмелёв прислал растение (от своего ли имени или от имени Акваритета, решайте сами), видовую принадлежность которого ничем подтвердить не может, происходит ли это постоянно, не знаю, мне хватило одного раза, больше проверять желания нету.

Какова была реакция Вадима Шмелёва (Я опущу все хамские высказывания, которые полились в ответ):

Вадим Шмелёв :

Вы зявили, что Акваритет высылает не соответствующие названиям растения и типа это факт. Это не факт, а ваше предположение, ничем не подтверждённое. В данный момент, я называю это лжефактом.

Пришлость дожидаться цветения...

В итоге - растение зацвело как венда, пишу в личку и в почту Шмелёву:
"Вадим, С Вас публичное (на сайте) признание своей ошибки и извинение от имени Акваритета (так как я именно по информации этого сайта я размещал заказ) и мы с Вами в рассчете. Тема про криптокорину открыта,это точно не заявленное Вами растение."

Ответа нет.... Хотя было столько криков, что типа если зацветет и выплывет обман - разберемся. Заметьте, я попросил товарища просто признать ошибку и извиниться, но очевидно мужество его покинуло, а может его и не было...

Но самое интересно, это то, что у меня еще растет купленная в Акваритете как Cryptocoryne sp. "Sri Lanka" и судя по тому, как Вадим определяет для себя растения с приставкой sp. это какая-то еще неописанная криптокорина .

Вадим Шмелёв :

Спец. просто так не появляется ( как хотели бы отдельныме участникам беседы ), sp. это, как правило, новые неопределённые растения или другие, которые определить до вида по каким-либо причинам (отсутствие цветка или научного описания) не удалось.

Учитывая тот факт, что такие растения приходят из европейских питомников, то скорее всего это тоже венда. Вот будет смеху...

Вадим жду извинения от лица Акваритета, если они последуют незамедлительно - тему через сутки удалю.

Аватар пользователя Crypto
Россия
Москва
Сообщения: 1290
geonix :

А на сколько разумно и корректно приравнивать Шмелева ко всему Акваритету? Там кроме него никто не работает? Или вьетнаменсис заказывался именно в Акваритете, а не лично у Шмелева? Может стоит разделить одну одиозную персону от остальной фирмы?

Егор, не знаю насколько корректно приравнивать и отделять, факты я перечислил:
1. Заказ делался по сайту Акваритета
2. Оплата производилась на адрес какой-то тетеньки
3. Заказ отправлял Шмелёв
4. Сразу после появления вопросов к Шмелёву, вьетнаменсис с сайта убрали

Где тут разобрать, где кончается Акваритет, а где начинается Шмелёв...

Аватар пользователя geonix
Россия
Москва
Сообщения: 2494
Crypto :

Цель данного блога - предостеречь и предупредить потенциальных клиентов Акваритета (Вадима Шмелёва) о том, что Акваритет=Вадим Шмелёв, могут, под видом очень редкой криптокорины, впарить Вам самую обыкновенную венду, при этом используя как откровенную ложь (что типа предупредили заранее о сомнениях ее видовой принадлежности, хотя в реальности, продавец выразил свои сомнения только после предъявления претензий покупателем), так и откровенно абсурдные заявления, что типа покупатель должен доказать, что ему продали не то растение...

Обращение ко всем.

А на сколько разумно и корректно приравнивать Шмелева ко всему Акваритету? Там кроме него никто не работает? Или вьетнаменсис заказывался именно в Акваритете, а не лично у Шмелева? Может стоит разделить одну одиозную персону от остальной фирмы?

Как-то некрасиво выглядит.

doc :

... кусты редфлейма начали давать отростки оцелоты - с гибридами такое бывает. И кто виноват? ...

Покупатель виноват, что "связался" с этим магазином , так получается ?
Маргарита, за сколько вы приобрели "псевдоредфлейм" ?
А за сколько могли бы приобрести нормальный ?

Если товар теряет качество, то цену на него снижают, а жадность или не знание "Акваритета" - не оправдание.

огромное вас спасибо. здоровый смех от ваших публикаций сильно помогает пережить холодную зиму. вы только не останавливайтесь на достигнутом и пишите еще.

doc :

Уж не мне его оправдывать, а только аквариумные растения не кипарисы, которые можно определить сразу.

ага. с учетом того, что сортов различных кипарисов имеется поболее, чем, наверно, вообще всех аквариумных растений, их определение, несомненно, чрезвычайно упрощено.

цитата:

Покажите мне человека, который заявляет, что может с первого взгляда определить любую криптокорину, и я вам скажу, что он или дилетант или мошенник, потому что это просто невозможно - нужно дожидаться цветения.

а вот хотите, я вам покажу целую толпу человеков из некоторой темы данного форума, которые с первого взгляда определяют любой эхинодорус. причем даже без всякого цветения. очень любопытно, как вы их назовете? каким именно термином?

цитата:

...подтверждает тот факт, что у него кусты редфлейма начали давать отростки оцелоты - с гибридами такое бывает.

зачот! а у вас кипарис пока еще не начал отростки дуба давать?

doc :

Уж не мне его оправдывать, а только аквариумные растения не кипарисы, которые можно определить сразу. Покажите мне человека, который заявляет, что может с первого взгляда определить любую криптокорину, и я вам скажу, что он или дилетант или мошенник, потому что это просто невозможно - нужно дожидаться цветения.

Интересно, а как вы различаете свои эхинодорусы в таком случае?

Аватар пользователя VshMt

Сыктывкар
Сообщения: 10

Имхо здесь (в этой статье) вопрос именно об отношениях между профи и покупателями. Дело не в том, что не та крипта пришла, а в том как потом это разруливалось.

doc
Аватар пользователя doc
Молдова
Кишинев
Сообщения: 592

Уж не мне его оправдывать, а только аквариумные растения не кипарисы, которые можно определить сразу. Покажите мне человека, который заявляет, что может с первого взгляда определить любую криптокорину, и я вам скажу, что он или дилетант или мошенник, потому что это просто невозможно - нужно дожидаться цветения. И это тоже не всегда помогает, особенно если речь идет о диких сборах. А уж что касается того, что можно продавать только то, в чем точно уверен, тогда половину новых растений нельзя продавать вообще. Все не так просто. Я, например, могла бы обвинить Акваритет в том, что мне вместо редфлейма прислали оцелот, и я, поскольку заказывала не для себя, а для количества (не меньше 5000), отдала его людям, перед которыми теперь оправдываюсь: "за что купила, за то и отдала". Вы меня будете обвинять в непорядочности? Причем, сразу же после этого уважаемый человек, не слишком любящий Вадима Шмелева, подтверждает тот факт, что у него кусты редфлейма начали давать отростки оцелоты - с гибридами такое бывает. И кто виноват? Бывает такое у вас, что кипарис начинает давать кипарисовики? Поэтому так сложно решить, где ошибка, недосмотр или преднамеренный обман. Другой вопрос - как "профи" строит свои отношения с покупателями, но это как бы другая статья((.

Аватар пользователя perchikbest
Россия
Москва
Сообщения: 2466

Я что-то не понимаю. Нормально вы оправдание нашли "за что купил, то и продаю". Вы бредите чтоль? Это всё равно, что я, например, закажу в питомнике кипарисовик, а мне приедет кипарис, я его клиенту посажу, а он мне: "Ирина, так это кипарис". Я в ответ соответственно "за что купила, за то и продаю". Если человек заявляет себя профи, а Вадим именно так и говорит о себе, то ты не имеешь права продавать то, в чем не уверен. Ну могут возникнуть трудности, тогда так и пиши "не определён". Если тебя накололи, то это вовсе не значит, что нужно продолжить цепочку. Не напрасно просят разместить фото именно своих растений. А на сайте и вовсе фото минимально. Я для себя сразу решила ещё до скандала, кота в мешке не куплю.

doc
Аватар пользователя doc
Молдова
Кишинев
Сообщения: 592
цитата:

Не думаю, что Шмелёв преднамеренно пытался меня обмануть, тем более, что финансовых проблем с ним вроде ни у кого не было.

Проколы в продаже растений вещь к сожалению не редкая

В том-то и дело, что здесь явно преднамеренности не было. Проколы есть у всех, и эти проколы вполне разумно объяснимы. Не понятно, почему бы их так же разумно людям и объяснить: ошибся - извинился. Но, кстати, у многих, торгующих растениями,даже на обычной птичке, и в самом деле, есть некоторое пренебрежение к покупателям: все равно не разбираются, все равно загубят, какая разница, что им продавать. И, как ни печально, во многих случаях основания для таких рассуждений есть. Поэтому некоторых так раздражает, когда разочарованные покупатели начинают доискиваться правды((

Аватар пользователя Crypto
Россия
Москва
Сообщения: 1290
doc :

Другое дело, если человек преднамеренно обманул, но такое доказать очень сложно. И что, так трудно признать ошибку и извиниться?

Не думаю, что Шмелёв преднамеренно пытался меня обмануть, тем более, что финансовых проблем с ним вроде ни у кого не было.

Проколы в продаже растений вещь к сожалению не редкая, но когда я через Киреенко заказывал кордаты, а вместо них пришло не пойми чего (скорее всего обычная пондириефолия), то мы Игорем просто поржали над азиатами, какие претензии, пучок стоит 140 рублей, а в пучке 5 штук...

Но если уж продавец претендует на продажу эксклюзивных растений и просит за них вполне приличные деньги - то ему нужна просто безупречная репутация, а тут такой прокол. Я вьетнаменсис живьем ни разу не видел, но мне с первого взгляда было понятно, что это не она. Кроме того всю реакцию продавца вы видели, так что имейте это ввиду...
Тем более, что если я правильно понял Вадима, ему совсем не нужны покупатели, которые мало мальски разбираются в растениях, с ними ему сложно работать...

Topic locked